O que é a Loja WindbyInternet?
A Loja WindbyInternet é uma plataforma onde podes adquirir serviços de comunicação e marketing digital de forma rápida, transparente e descomplicada. Simplificámos a contratação de sites, gestão de redes sociais e publicidade, transformando-os em produtos com preços e características claras.
Como funciona o processo após a compra de um serviço?
Após finalizares a encomenda e o pagamento, receberás um e-mail de confirmação. Em seguida (geralmente num prazo de 24 a 48h úteis), a nossa equipa entrará em contacto contigo para iniciar o processo de briefing — onde recolhemos as informações, logótipos e preferências necessárias para executar o teu serviço.
Os serviços são personalizados ou são modelos prontos?
Embora tenhamos processos otimizados, todos os serviços são adaptados à identidade da tua marca. Seja um site ou uma campanha de anúncios, trabalhamos com base no teu logótipo, nas tuas cores e nos teus objetivos de negócio.
Quanto tempo demora a entrega do meu Site ou Loja Online?
O prazo depende da complexidade do projeto escolhido. Por norma, sites institucionais são entregues entre 4 a 6 semanas após a receção de todo o material (textos e imagens). Quanto ´ss Lojas online podem demorar entre 2 a 4 semanas.
O site será meu ou fico a pagar uma mensalidade eterna?
O site faz parte do serviço. Quando um serviço é cancelado o site e restantes elementos do serviço são desactivados. No entanto, pode vir a ser contratualmente convencionado algum tipo de transferência de propriedade em relação ao site.
Posso atualizar o conteúdo do site sozinho depois de pronto?
Se assim for convencionado! Todos os nossos sites e lojas online são desenvolvidos com plataformas gestoras de conteúdo, permitindo que alteres textos, imagens ou adiciones produtos com facilidade e autonomia.
Como funciona a Gestão de Redes Sociais?
Nós tratamos da estratégia, do design dos posts e do agendamento. Tu apenas precisas de nos fornecer as "matérias-primas" (fotos dos teus produtos, novidades da empresa, promoções). Nós transformamos isso em conteúdo profissional e apelativo.
O que está incluído no serviço de Registo em Portais?
Este serviço visa aumentar a tua presença digital e autoridade. Nós identificamos os diretórios e portais de negócios mais relevantes para o teu setor de atividade e tratamos de todo o registo profissional da tua empresa nessas plataformas, garantindo que os teus dados estão corretos e otimizados.
Ao comprar o serviço de SEO, garantes a primeira página do Google?
Nenhum profissional sério pode garantir a 1ª posição, pois o algoritmo do Google muda constantemente. O que garantimos é um trabalho técnico rigoroso de otimização (palavras-chave, velocidade, estrutura) que aumentará drasticamente as tuas probabilidades de subir no ranking e ser encontrado pelos teus clientes.
O valor pago pelas campanhas de ADS (Google/Meta) inclui o orçamento publicitário?
Temos os dois tipos de serviços: Em alguns, o valor apresentado na loja refere-se à nossa taxa de gestão e configuração profissional da campanha. O valor que desejas investir diretamente nas plataformas (o orçamento diário de cliques) é pago à parte, diretamente ao Google ou Facebook/Instagram, conforme o teu budget; em outros, o valor apresentado na loja engloba a nossa taxa de gestão e configuração profissional da campanha e um determinado valor fixo para investir diretamente no Google.
Não tenho uma base de dados de e-mails. Podem criar campanhas de Newsletter na mesma?
Para o envio de newsletters, é necessário que tenhas uma lista de subscritores (clientes que aceitaram receber comunicações). Se não tiveres, podemos ajudar-te a criar estratégias para captar esses e-mails através do teu site ou redes sociais antes de iniciarmos os envios.
Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos MB WAY, Cartão de Crédito e Transferência Bancária. O processo é 100% seguro.
Emitem fatura com NIF?
Sim, claro. No momento do checkout, terás um campo para preencher os dados de faturação da tua empresa. A fatura será enviada por e-mail assim que o pagamento for processado.
Existe fidelização nos serviços mensais?
Acreditamos na qualidade do nosso trabalho. A maioria dos nossos serviços de gestão mensal não tem fidelização obrigatória (salvo indicação contrária na página do produto), podendo ser cancelados com um pré-aviso de 30 dias.
